Preguntas Frequentes

Preguntas Frequentes de Donantes

Donativos:

  • Todas las donaciones son deducibles de impuestos para los donantes que sean contribuyentes estadounidenses. El número de identificación fiscal de la International Community Foundation (ICF) es 33-0457858. La ICF emite un recibo fiscal tras realizar la donación.

  • Contacta con nosotros por correo electrónico en info@icfdn.org. Le pediremos que nos facilite algunos datos, como su nombre y dirección de correo electrónico, para que podamos enviarle la información que necesita. Además, te enviaremos un recibo por cada donación que realices a ICF. Si tus donaciones son sólo en línea, inicia sesión en el portal de donantes de Fundraise Up en https://fundraiseup.com/donor-portal/ para ver tu historial de donaciones.

  • Si ha habido un error, envíenos un correo electrónico a info@icfdn.org. Le reembolsaremos su donación, cuyo proceso puede tardar entre 1 y 3 días laborables.

  • Por supuesto. En ICF entendemos su deseo o necesidad de privacidad y nos tomamos estas cuestiones muy en serio. Durante el proceso de comprobación de la donación en línea, puede seleccionar hacer su donación de forma anónima. Si realiza su donación mediante transferencia bancaria, acciones, etc., no dude en ponerse en contacto con nosotros. Puede que sigamos pidiéndole cierta información, pero no la compartiremos con el proyecto o la organización benéfica a la que ha donado ni con nadie ajeno a nuestra organización. Seguirás recibiendo correos electrónicos de agradecimiento e informes del proyecto si los solicitas, pero las personas que están detrás del proyecto o la organización benéfica no conocerán tu nombre ni ningún dato personal.

  • Extienda un cheque a nombre de International Community Foundation y envíelo por correo a 2505 N Avenue, National City, CA 91950. En la línea de nota, escriba el nombre del fondo, organización o beneficiario al que desea apoyar.

  • Nuestro equipo trabaja a diario para asignar todos los donativos a las organizaciones designadas. Una vez que una organización presenta una solicitud de subvención y otra información requerida, nuestro equipo la revisa para comprobar la diligencia debida. Una vez aprobada, se enviará una transferencia bancaria a la organización.

  • Lamentablemente, el ICF no proporciona financiación ni materiales a individuos. Trabajamos con organizaciones sin fines de lucro, empresas y otros tipos de organizaciones que se alinean con nuestra misión, visión y valores en los EE.UU. y en el extranjero.

  • Puede ajustar la moneda utilizando el menú desplegable que aparece en la página de donaciones.

  • El ICF acepta actualmente tarjetas de crédito/débito, cheques, PayPal, Apple Pay, transferencias bancarias, transferencias de acciones y acciones de capital privado.

  • El ICF es una organización benéfica con la máxima calificación (4 estrellas) en Charity Navigator. Todos los años publicamos un informe anual en el que damos cuenta de las subvenciones que concedemos y ofrecemos historias del impacto de nuestro trabajo con nuestros beneficiarios y otras organizaciones asociadas.

Donaciones Recurrentes:

  • Si necesitas cancelar tus donaciones mensuales, sólo tienes que acceder al portal de donantes de Fundraise Up en https://fundraiseup.com/donor-portal/. Fundraise Up es la plataforma de donaciones online que utiliza nuestra organización. Puedes hacer clic en el icono de configuración y luego en «Cancel Recurring Donations» para que no se procesen más donaciones en tu tarjeta. Si cambias de opinión, siempre puedes configurar una nueva donación periódica en cualquier momento.

  • Accede al portal de donantes de Fundraise Up en https://fundraiseup.com/donor-portal/. Haga clic en el icono de configuración y, a continuación, en «Edit Payment Details» para actualizar la información de su tarjeta de crédito.

  • Una vez completada la transacción, se cargará inmediatamente en su tarjeta el monto que haya seleccionado, y luego se cargará automáticamente el mismo monto el mismo día de cada mes en adelante. Por ejemplo, si establece su donación mensual el 3 de abril, todas las donaciones futuras al proyecto del mes se cargarán en su tarjeta de crédito el día 3 de cada mes posterior hasta que cancele su donación mensual.

  • Accede al portal de donantes de Fundraise Up en https://fundraiseup.com/donor-portal/. Haga clic en el icono de configuración y, a continuación, en «Edit Payment Details» para actualizar el monto de su plan de donaciones periódicas.

  • Inicia sesión en el portal de donantes de Fundraise Up en https://fundraiseup.com/donor-portal/. Haz clic en el icono de configuración y luego en «Edit Payment Details» para actualizar tu información de facturación.

Preguntas frecuentes de organizaciones estadounidenses y extranjeras:

  • Visite la página de donativos de nuestro sitio web y utilice la barra de búsqueda para encontrar su organización. Tras hacer clic en su organización, aparecerá una página de pago de donativos. El enlace que se ha cargado es el que puede utilizar para compartir con sus contactos para recaudar fondos.

  • Si desea actualizar la información de su organización en la base de datos del ICF (por ejemplo: información bancaria para desembolsos, documentos financieros, dirección postal, etc.), póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@icfdn.org.

  • Si desea actualizar la información de su organización en la página de donativos (por ejemplo: logotipo, imagen, mensaje, etc.), acceda a la cuenta de su organización en Fundraise Up en https://fundraiseup.com/. Visita la pestaña «Campaigns», haz clic en el fondo y luego en «Checkout Modal». Aquí es donde puede editar la información que aparece en la página de donativos de su organización. Asegúrese de hacer clic en «Save Changes» al final de la página.

  • Sólo 2-3 usuarios pueden tener acceso a cada plataforma. Si su organización no ha alcanzado el límite, puede ponerse en contacto con nosotros y facilitarnos la siguiente información sobre el nuevo usuario: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, función en su organización y razón para acceder a la(s) plataforma(s).

  • No necesariamente. La moneda por defecto cambiará en función de la geolocalización del donante en el momento en que se realice la donación. Los donantes tienen la opción de seleccionar manualmente una moneda diferente para sus donaciones utilizando el menú desplegable.

  • ¡Contáctenos por correo electrónico en info@icfdn.org, y le pondremos en contacto con la persona adecuada de nuestro equipo para los siguientes pasos!

  • El ICF da la bienvenida a todas las consultas para establecer un fondo procedentes de organizaciones de todo el mundo. Su organización debe estar en línea con nuestra misión, visión y valores, y con las regiones a las que servimos. Su organización también debe ser evaluada por nuestro proceso de diligencia debida.

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¡Nuestro equipo está aquí para ayudarte!

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